락인(Lock-in)
특정 제품·플랫폼·생태계에 묶여 다른 대안으로 옮기기 어려워지는 상태나 구조를 뜻한다.
한 입에 정리하면
- 01초기 도입비용이 높을수록 더 강해져요
- 02호환성·학습비용이 전환을 막아요
- 03공급자와 이용자 모두에게 락인이 생겨요
왜 나온 말일까요?
락인은 한 번 특정 기술이나 서비스에 들어가면, 이후 다른 선택지로 바꾸는 데 비용과 시간이 크게 드는 상황에서 자주 쓰여요. 소프트웨어, 클라우드, 결제 시스템, 하드웨어 생태계처럼 연동이 복잡한 분야에서 특히 잘 나타나요. 기업들은 이런 구조를 통해 고객 이탈을 줄이고 장기적으로 이용을 묶어두려 하고, 이용자는 편의성을 얻는 대신 전환의 자유가 줄어들 수 있어요. 뉴스에서는 시장 지배력, 플랫폼 전략, 공급망 의존도를 설명할 때 자주 등장해요.
예를 들어
예를 들어 특정 운영체제에 맞춘 업무 프로그램과 저장 방식에 익숙해지면, 다른 시스템으로 바꿀 때 비용과 학습 부담이 커져 전환이 어려워질 수 있어요.
이 용어가 나온 이슈
체리픽이 기사 원문이 아닌 사실관계를 바탕으로 쉽게 풀어 쓴 정의예요. 원문은 각 카드의 "더 읽기"에서 확인할 수 있어요.
용어사전으로 돌아가기