2026년 9월 24일 목요일 발행
삼성 냉장고 일부, 업데이트 뒤 작동 이상
삼성전자 일부 냉장고에서 스마트싱스 소프트웨어 업데이트가 잘못 배포된 뒤 작동 이상이 발생했어요. 삼성전자는 문제 업데이트 배포를 중단하고 긴급 복구를 진행했어요.
수리 비용은 무상 처리하기로 했어요. 다만 냉장고 이상으로 생길 수 있는 식품 변질 보상은 검토 중이어서, 보상 기준과 금액은 아직 정해지지 않았어요.
삼성전자는 9월 24일까지 복구 완료를 목표로 제시했어요. 영향 모델과 대수, 실제 복구 완료 여부는 제공 자료로 확인되지 않았어요.
💬 한 입 더 알아보기
- Q. 냉장고 작동 이상에 따른 수리와 식품 변질 보상은 어떻게 진행되나요?
- 삼성전자는 수리 비용을 무상 처리하기로 했습니다. 식품 변질 보상은 검토 중이며, 보상 기준과 금액은 아직 정해지지 않았습니다.